Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungszentrum

in Teilzeit (19,5 Std.) befristet bis 31.12.2023

DRK-Beratungszentrum • Düsseldorf

Erkrather Straße 208, 40233 Düsseldorf

ab sofort
Das Deutsche Rote Kreuz ist die größte humanitäre Organisation der Welt. Seit über 150 Jahren leisten unsere Mitarbeitenden den Dienst am Menschen. Das DRK-Düsseldorf ist einer der größten Kreisverbände bundesweit und mit mehr als 35 Einrichtungen in der Landeshauptstadt vertreten. Um im Zeichen der Menschlichkeit weiterhin Großes zu bewegen, brauchen wir Sie!

Wir suchen Sie für das Beratungszentrum. Das Arbeitszeiten sind in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 17.00 Uhr.

Aufgaben

Arbeiten beim DRK ist mehr als nur ein Job, denn Sie

  • führen telefonische Beratungen zu den Angeboten des DRK-Düsseldorf durch.
  • betreuen als Teil des Kundenservice die Bestandskund:innen verschiedener Bereiche und sind kompetenter Ansprechpartner.
  • bearbeiten eingehende E-Mails und dokumentieren die Kundenvorgänge ordnungsgemäß in unseren CRM-Systemen.
  • übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten, z.B. Versand von Info materialien.

Profil

Sie sind genau unser Mensch, weil Sie

  • kaufmännische Erfahrungen und Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen sammeln konnten.
  • im besten Fall über Kenntnisse im Bereich Kundenservice verfügen.
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten mitbringen.
  • kommunikationsstark sind, über gute MS-Office©-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen.
  • ein Teamplayer sind und mit einer selbstständigen und kundenorientierten Arbeitsweise punkten können.

Der Einsatz lohnt sich

  • Eingruppierung nach TVöD
  • Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt

Dabei sein

Sie sind kommunikativ und bringen eine hohe Kundenorientierung mit?!
Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen!

DRK Rettungs- und Einsatzdienste Düsseldorf gGmbH, Personalabteilung, Kölner Landstraße 169, 40591 Düsseldorf
Mehr dazu: www.drk-duesseldorf.de

Wie geht es nach der Bewerbung weiter?

Check Ihrer Bewerbung
Check Ihrer Bewerbung

Sie können sich ganz einfach und schnell in zwei Minuten über unser Onlineformular bei uns bewerben. Falls wir noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen melden wir uns bei Ihnen. Sollte Ihr Profil überhaupt nicht auf die ausgeschriebene Stelle passen, dann erhalten Sie von uns zeitnah eine Information.

Persönliches Kennenlernen
Persönliches Kennenlernen

Damit wir uns persönlich kennenlernen melden wir uns zeitnah bei Ihnen um ein Gespräch zwischen Ihnen und der zuständigen Führungskraft zu vereinbaren: per Telefon, Videokonferenz oder persönlich – je nach Stelle oder Möglichkeiten. Manchmal findet auch noch ein zweites Gespräch statt oder wir laden Sie zu einer Hospitation ein, damit Sie sich live ein Bild von der Arbeit bei uns machen können.

Vertragsabschluss
Vertragsabschluss

Wenn wir gemeinsam zu dem Schluss kommen, dass wir zusammenarbeiten möchten erhalten Sie zeitnah den Arbeitsvertrag mit allen relevanten Unterlagen. Während des gesamten Bewerbungsprozesses steht Ihnen Jasna Müller als Ansprechpartner bei Fragen zur Verfügung.

Willkommen im Team
Willkommen im Team

Ihre Führungskraft plant und bespricht mit Ihnen Ihre individuelle Einarbeitung vor Ort. Wir laden Sie zu unserem Einführungsseminar für neue Mitarbeiter ein und zu unserer Mitarbeiter App DRK4you.

Ansprechpartner
Jasna Müller

Jasna Müller

Personalreferentin Recruiting
 

+4921122991192

Bewerben in nur 2 Minuten

Los geht's